SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE SEGUENTI CONDIZIONI PRIMA DI UTILIZZARE QUESTO SITO

Le presenti Condizioni Generali di Uso del Sito (di seguito anche solo le “Condizioni”), unitamente ai documenti ivi richiamati, stabiliscono le condizioni alle quali è consentito di utilizzare il sito dell’hotel Cristallo. www.hotelcristallopontedilegno.it (di seguito, il “Sito”) all’utente sia come visitatore (da qui in avanti l'”Utente”). Per utilizzo del Sito si intende l’accesso, la navigazione o la registrazione sul Sito.

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni prima di utilizzare il Sito. Si consiglia di stampare una copia delle presenti Condizioni per futuro riferimento. Utilizzando il Sito, l’Utente accetta le presenti Condizioni e si impegna a rispettarle. L’Utente non può utilizzare il Sito se non accetta le presenti Condizioni.


Altre Condizioni applicabili

Le presenti Condizioni fanno riferimento alle seguenti condizioni aggiuntive, che parimenti trovano applicazione in caso di utilizzo del Sito:

  • La Privacy Policy dell’hotel Cristallo, che stabilisce le condizioni alle quali l’hotel Cristallo tratta i dati personali dell’Utente. Utilizzando il Sito, l’Utente acconsente a tale trattamento e garantisce che tutti i dati dallo stesso forniti sono corretti.
  • La Policy sull’uso consentito del Sito, che stabilisce gli usi consentiti del Sito. Ogniqualvolta l’Utente utilizza il Sito è tenuto a rispettare tale Policy.
  • La Cookie Policy dell’hotel Cristallo, che contiene informazioni sui cookies relativi al Sito.

Informazioni relative all’hotel Cristallo

Il Sito è gestito dalla Cristallo S.r.l., con sede legale in via Giannina Bulferi 7, 25056 Ponte di Legno, P. IVA 03692500980 REA BS – 554906.


Modifiche alle Condizioni Generali di Uso del Sito

L’hotel Cristallo si riserva il diritto, a propria discrezione, di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. L’Utente è pertanto invitato a visionare le Condizioni Generali d’Uso ad ogni accesso al Sito.

L’hotel Cristallo si riserva, inoltre, il diritto di sospendere in ogni momento i servizi connessi al Sito.


Modifiche al Sito

L’hotel Cristallo si riserva il diritto, a propria discrezione, di aggiornare il Sito e di modificarne il contenuto in qualsiasi momento. L’hotel Cristallo non ha l’obbligo di aggiornare il contenuto del Sito. L’hotel Cristallo non garantisce che il Sito o i suoi contenuti siano esenti da errori o omissioni.


Accesso al Sito

Il Sito è reso disponibile gratuitamente.

L’hotel Cristallo non fornisce alcuna garanzia che il Sito o i suoi contenuti siano costantemente accessibili. L’accesso al Sito è consentito su base temporanea. L’hotel Cristallo si riserva il diritto di sospendere, eliminare, interrompere o modificare in tutto o parte il Sito senza preavviso. L’hotel Cristallo non sarà responsabile nei confronti dell’Utente se per qualsiasi motivo il Sito non fosse disponibile, in tutto o in parte.

L’Utente avrà cura di predisporre tutto quanto necessario per poter aver accesso al Sito.

L’Utente assicura che chi accede al Sito tramite connessione internet di titolarità dell’Utente sia a conoscenza delle presenti Condizioni e di tutti gli altri termini e condizioni applicabili e che si impegna a rispettarli.


Diritti di proprietà industriale ed intellettuale

L’hotel Cristallo  il titolare o il licenziatario di tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale relativi al Sito, ai suoi contenuti e ai materiali ivi pubblicati (a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, elenchi, manuali, fotografie, illustrazioni, immagini, disegni tecnici, video, audio, testi pubblicitari, marchi, nomi di dominio, disegni, progetti anche ove non coperti da brevetto, software, banche dati e ogni altro materiale o contenuto – di seguito, congiuntamente, il “Materiale“). Tali diritti sono oggetto di tutela ai sensi delle leggi applicabili e dei trattati internazionali.

L’Utente è autorizzato a stampare una copia delle pagine del Sito e a scaricarne degli estratti per il proprio uso personale o al fine di condividerli con altre persone all’interno della propria organizzazione.

L’Utente non può modificare il Materiale, cartaceo o digitale, stampato o scaricato dal Sito. Inoltre l’Utente non può utilizzare immagini, fotografie, sequenze video o audio o qualsiasi grafica separatamente dal testo che le accompagna.

L’hotel Cristallo dovrà sempre essere indicata come autore del Materiale.

L’Utente non può utilizzare il Sito o il Materiale per scopi commerciali senza il preventivo consenso scritto di L’hotel Cristallo.

Se l’Utente utilizza il Sito ovvero stampa, copia o scarica il Materiale in violazione delle presenti Condizioni, l’Utente non ha il diritto di utilizzare il Sito e dovrà, su richiesta dell’hotel Cristallo, distruggere o restituire il Materiale.


Garanzia sulle informazioni contenute nel Sito

Le informazioni e il Materiale del Sito sono forniti a mero scopo divulgativo. L’Utente non potrà fare affidamento su di essi.

L’hotel Cristallo compie ogni ragionevole sforzo per aggiornare le informazioni e i Materiali del Sito. Tuttavia, L’hotel Cristallo non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, in merito alla completezza o accuratezza di tali informazioni o Materiale.


Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, L’hotel Cristallo esclude qualsiasi garanzia, espressa o implicita, relativa al Sito o al suo utilizzo.

L’hotel Cristallo esclude qualsiasi responsabilità, di natura contrattuale o extracontrattuale, nei confronti dell’Utente per danni o perdite, derivanti da o connesse a:

  • uso o incapacità dell’Utente di usare il Sito;
  • utilizzo di informazioni o Materiali contenuti sul Sito o affidamento su di essi.

Il Sito è fornito esclusivamente per uso a scopo domestico e/o privato.

L’hotel Cristallo non è necessariamente affiliata/collegata/contrattualmente legata ad alcun sito Web verso il quale esistano dei link nel Sito. Un link dal Sito ad un qualsiasi altro sito Web non implica che L’hotel Cristallo approvi o raccomandi in alcun modo detto sito Web ovvero abbia il controllo su detto sito Web. Anche in presenza di link dell’ hotel Cristallo non assume alcuna responsabilità per i contenuti e/o l’uso di alcun sito Web terzo.


Caricamento di contenuti sul Sito

Qualora l’Utente utilizzi una funzione che gli consente di caricare dei contenuti sul Sito dovrà rispettare la Policy sull’uso consentito del Sito. L’Utente sarà responsabile nei confronti di L’hotel Cristallo per tutti i danni che la stessa potrebbe subire in relazione ai contenuti e ai materiali caricati dall’Utente sul Sito.

Tutti i contenuti caricati dall’Utente sul Sito verranno considerati non riservati e L’hotel Cristallo avrà diritti di utilizzarli, duplicarli, distribuirli e divulgarli a terzi per qualsiasi scopo.

L’hotel Cristallo si riserva il diritto di rivelare l’identità dell’Utente a terzi che lamentino la violazione di diritti di proprietà intellettuale o di altra natura in relazione ai contenuti caricati dall’Utente.

L’hotel Cristallo non è responsabile nei confronti dei terzi per i contenuti pubblicati dall’Utente sul Sito.

L’hotel Cristallo si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto pubblicato sul Sito dall’Utente se, a proprio giudizio, esso non sia conforme alla Policy sull’uso consentito del Sito.

Le opinioni espresse dall’Utente sul Sito non rappresentano le opinioni di L’hotel Cristallo.


Collegamenti al Sito

L’Utente può creare dei collegamenti alla home page del Sito, a condizione che ciò avvenga in modo corretto e che non danneggi la reputazione di L’hotel Cristallo o l’Utente ne tragga indebitamente vantaggio.

L’Utente non può creare un collegamento al Sito con modalità tali da suggerire che vi sia una qualsiasi forma di associazione, approvazione o consenso da parte di L’hotel Cristallo.

L’Utente non può creare un collegamento al Sito con qualsiasi sito web che non sia di sua proprietà.

Il Sito non deve essere riprodotto, in tutto o in parte, in qualsiasi altro Sito, finestre o pop-up, né è consentito creare collegamenti a qualsiasi pagina del Sito diversa dalla home page.

L’hotel Cristallo si riserva il diritto non consentire i collegamenti al Sito, senza alcun preavviso.

I siti web su cui è consentito effettuare dei collegamenti devono essere conformi alla Policy sull’uso consentito del Sito.

Se l’Utente desidera utilizzare i contenuti del Sito con modalità difformi da quelle sopra indicate deve contattare L’hotel Cristallo all’indirizzo email info@hotelcristallopontedilegno.it.


Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.


Dispute

La Commissione Europea ha introdotto una Piattaforma Online per la risoluzione delle dispute riguardanti i consumatori. Tale piattaforma é completamente operativa e accessibile online (http://ec.europa.eu/consumers/odr). Potreste essere interessati a questo servizio per risolvere eventuali dispute avute con L’hotel Cristallo.


Policy sull’uso consentito del Sito

La presente Policy sull’uso consentito del Sito (di seguito anche solo la “Policy“) stabilisce le condizioni alle quali è consentito all’Utente utilizzare il sito di dell’hotel Cristallo S.r.l. www.hotelcristallopontedilegno.it (di seguito, il “Sito“) sia in qualità di visitatore sia come Utente registrato.

L’utilizzo del Sito implica l’accettazione della presente Policy, che integra le Condizioni Generali di Uso del Sito.

Il Sito è gestito dalla Cristallo S.r.l., con sede legale in via Giannina Bulferi 7, 25056 Ponte di Legno, P. IVA  03692500980 REA BS – 554906.


Usi non consentiti

L’Utente può utilizzare il Sito unicamente per scopi leciti. E’ vietato utilizzare il Sito:

  • in modo tale che violi la legge o abbia carattere illegale o fraudolento;
  • allo scopo di danneggiare o tentare di danneggiare i minori in qualsiasi modo;
  • al fine di inviare, ricevere, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale non conforme agli Standard sui Contenuti
  • al fine di trasmettere, o ottenere la trasmissione, di pubblicità non richiesta o non autorizzata o materiale promozionale o qualsiasi altra forma di sollecitazione simile (spam)
  • al fine di trasmettere dati, inviare o caricare qualsiasi materiale che contenga virus, trojan horse, worm, time-bomb, keystroke logger, spyware, adware o altri programmi dannosi.

L’Utente si impegna inoltre a non riprodurre, duplicare, copiare o rivendere qualsiasi parte del Sito, qualsiasi apparecchiatura o rete su cui risiede il Sito, qualsiasi software utilizzato per il Sito; qualsiasi apparecchiatura o rete o software di proprietà o utilizzati da terzi in violazione delle Condizioni Generali di Uso del Sito.


Servizi interattivi

L’hotel Cristallo può fornire servizi interattivi sul Sito, tra cui live chat (“Servizi Interattivi“).

Ove fornisca un Servizio Interattivo, l’hotel Cristallo fornirà all’Utente informazioni circa il tipo di servizio offerto, se vi è un moderatore e quale forma di moderazione è utilizzata (indicando se sia umana o tecnica).

L’hotel Cristallo si impegna a valutare eventuali rischi per gli utenti (e, in particolare, per i bambini) quando si utilizzano i Servizi Interattivi offerti sul Sito, e si riserva il diritto di decidere caso per caso se sia opportuno usare un moderatore (compreso il tipo di moderazione da utilizzare) alla luce di siffatti rischi. Tuttavia, l’hotel Cristallo non assume alcun obbligo di supervisionare, monitorare o moderare i Servizi Interattivi che verranno offerti sul Sito ed esclude qualsiasi responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dall’uso dei Servizi Interattivi da parte dell’Utente in violazione degli Standard sui contenuti, anche se il Servizio Interattivo è moderato.

L’uso dei Servizi Interattivi da parte di minori è soggetto al consenso del soggetto che esercita la potestà genitoriale. Chi consente al minore di utilizzare un Servizio Interattivo deve informare il medesimo in merito alla sicurezza on-line, anche se il Servizio Interattivo è moderato. I minori che fruiscono di un Servizio Interattivo devono essere consapevoli dei potenziali rischi per loro.

Quando il Servizio Interattivo è moderato, l’hotel Cristallo informerà l’Utente sulle modalità per contattare il moderatore in caso di necessità.


Standard sui contenuti

Tali norme si applicano a qualsiasi contenuto e al materiale con cui l’Utente contribuisce al Sito (“Contributi”) e a tutti i Servizi Interattivi ad esso associati.

L’Utente è tenuto a rispettare le seguenti regole, che trovano applicazione in relazione ai Contributi o a parti di essi.

I Contributi devono:

  • Essere corretti (se si affermano i fatti);
  • Essere spontanei (se si affermano opinioni);
  • Rispettare le leggi vigenti.

I contributi non devono:

  • Contenere materiale diffamatorio;
  • Contenere materiale osceno o offensivo;
  • Promuovere materiale di natura sessuale;
  • Istigare alla violenza;
  • Promuovere la discriminazione in relazione a razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età;
  • violare diritti di proprietà industriale ed intellettuale o altri diritti di terzi;
  • Essere ingannevoli;
  • Essere realizzati in violazione di qualsiasi obbligo di legge;
  • Promuovere attività illegali;
  • Essere pericolosi o lesivi del diritto alla riservatezza dei dati personali altrui, o causare disturbo, disagio o paura;
  • Essere effettuati per interposta persona o travisando la propria identità;
  • Dare l’impressione che essi provengono dall’hotel Cristallo se così non è
  • Compiere, promuovere o dare assistenza a qualsiasi atto illecito, quale (a titolo esemplificativo) violazione delle norme sul diritto d’autore.

Sospensione e Cessazione

L’hotel Cristallo si riserva il diritto di stabilire, a propria discrezione, se vi sia stata una violazione della presente Policy durante l’uso del Sito. Quando si verifica una violazione della presente, l’hotel Cristallo avrà il diritto di intraprendere le azioni che riterrà più opportune.

Il mancato rispetto della presente Policy costituisce una violazione sostanziale delle Condizioni Generali di Uso del Sito e può comportare le seguenti conseguenze:

  • la revoca immediata, temporanea o permanente del diritto dell’Utente di utilizzare il Sito;
  • la rimozione immediata, temporanea o permanente di qualsiasi contenuto o materiale caricato dall’Utente sul Sito;
  • l’invio di un richiamo;
  • procedimenti giudiziari nei confronti dell’Utente con la richiesta di risarcimento danni e rimborso delle spese legali sostenute;
  • altre azioni nei confronti dell’Utente;
  • la divulgazione di informazioni alle autorità competenti, ove ciò sia necessario o opportuno.

L’hotel Cristallo non sarà responsabile per le conseguenze derivanti dalle azioni intraprese in risposta alle violazioni della presente Policy.

Le azioni sopra descritte sono indicate a mero titolo esemplificativo e non esaustivo. L’hotel Cristallo si riserva il diritto di intraprendere ogni altra azione che ritenga opportuna.


Modifiche alla Policy

L’Hotel Cristallo si riserva il diritto di modificare la presente Policy in qualsiasi momento senza preavviso. L’Utente è tenuto a controllare periodicamente questa pagina per prendere atto di eventuali modifiche alla Policy che saranno vincolanti per l’Utente. Alcune delle disposizioni contenute nella presente Policy potrebbero essere superate o modificate da altre disposizioni in altre sezioni del Sito.


Recensioni, commenti, comunicazioni e altri contenuti

Quando l’Utente scrive una propria recensione o commento sul Sito deve osservare le seguenti linee guida:

  • focalizzare l’attenzione sul prodotto e sulla propria esperienza individuale di utilizzo
  • fornire dettagli sulle ragioni per le quali un prodotto è piaciuto o meno

Tutte le recensioni inviate sono soggette ai termini stabiliti dalle Condizioni di utilizzo di Facebook, così come alle Condizioni d’Uso sul Servizio di rating e commenti di L’hotel Cristallo.

L’hotel Cristallo si riserva il diritto di non pubblicare un commento dell’Utente qualora esso violi le linee guida o contenga:

  • oscenità, linguaggio discriminatorio, o espressioni non adatte ad un forum pubblico
  • Pubblicità, “spam” o riferimenti ad altri prodotti, offerte, o siti web
  • indirizzi e-mail, URL, Twitter handle, numeri di telefono, indirizzi fisici o altre forme di informazioni di contatto
  • commenti critici o malevoli circa altre recensioni postate sulla pagina o sui loro autori.

Inoltre, se l’Utente desidera condividere con l’hotel Cristallo opinioni su prodotti, prezzi, ordini, consegne o altri problemi di servizio al cliente, è pregato di non inviare tale opinione attraverso una recensione del prodotto ma di contattare l’hotel Cristallo direttamente.

Le presenti Condizioni d’Uso regolano il Servizio di rating e commenti degli utenti offerto da l’hotel Cristallo (il “Servizio “RC”). In caso di conflitto con la Privacy Policy di l’hotel Cristallo, le presenti Condizioni di Utilizzo prevarranno.

Quando l’Utente pubblica un contenuto sulla pagina di Facebook di l’hotel Cristallo dichiara e garantisce quanto segue:

  • di essere l’unico autore e titolare dei diritti di proprietà industriale ed intellettuale sul contenuto;
  • che tutti i contenuti pubblicati sono corretti;
  • di avere almeno 18 anni;
  • che l’utilizzo del contenuto fornito non viola le presenti Condizioni d’Uso e non è dannoso per i terzi.

L’Utente accetta e garantisce di non inviare alcun contenuto:

  • che contenga informazioni false, inesatte o fuorvianti;
  • che violi qualsiasi diritto di proprietà industriale ed intellettuale, segreti commerciali, dati personali o altri diritti di terzi;
  • che violi leggi o regolamenti (incluse le norme a tutela dei consumatori, della concorrenza, della pubblicità);
  • che sia, o possa ragionevolmente essere considerato, diffamatorio, calunnioso, denigratorio, discriminatorio o offensivo della religione, ovvero dannoso o molesto nei confronti di qualsiasi individuo o società;
  • per il quale l’Utente abbia ricevuto un corrispettivo da parte di terzi;
  • che includa informazioni che facciano riferimento ad altri siti, indirizzi, indirizzi email, numeri di telefono o informazioni di contatto;
  • che contenga qualsiasi tipo di virus, worm o altri programmi o file potenzialmente dannosi
  • che violi i termini e le condizioni di utilizzo di Facebook.

L’Utente accetta di manlevare e tenere indenne l’hotel Cristallo (e i suoi funzionari, direttori, agenti, controllate, joint venture, dipendenti e fornitori) da qualsiasi azione e richiesta, incluse le richieste di risarcimento danni, comprese le spese legali, derivanti da una violazione delle dichiarazioni e delle garanzie di cui sopra, o dalla violazione di norme di legge o diritti di terzi.

Qualsiasi contenuto pubblicato è soggetto ad una licenza gratuita, perpetua, irrevocabile, trasferibile in favore di l’hotel Cristallo di usare, copiare, modificare, eliminare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, vendere e/o distribuire tale contenuto e/o integrare tale contenuto in qualsiasi forma, mezzo di comunicazione o tecnologia in tutto il mondo.

Qualsiasi contenuto pubblicato può essere utilizzato a discrezione dell’ hotel Cristallo. L’hotel Cristallo si riserva il diritto di cambiare, ridurre o cancellare qualsiasi contenuto sul Sito che, secondo il giudizio discrezionale dell’hotel Cristallo, violi le linee guida sui contenuti o qualsiasi altra disposizione di queste Condizioni d’Uso. L’hotel Cristallo non garantisce che l’Utente avrà il diritto di ottenere la pubblicazione o modifica di un contenuto pubblicato. Le recensioni e i commenti sono generalmente pubblicati entro 2-4 giorni lavorativi. Tuttavia, l’hotel Cristallo si riserva il diritto di rimuovere o rifiutare di inviare un commento per qualsiasi ragione. L’Utente riconosce di essere l’unico responsabile per i contenuti pubblicati. Nessuno dei contenuti è soggetto ad alcun obbligo di riservatezza da parte dell’hotel Cristallo, i suoi agenti, affiliati, partner o fornitori e i loro rispettivi amministratori, funzionari e dipendenti. Inviando qualsiasi contenuto sulla pagina di Facebook dell’hotel Cristallo o sul Sito, l’Utente accetta che l’hotel Cristallo potrà utilizzare tale contenuto sia sui suddetti siti sia su altri siti web, anche di terzi.

Inviando il proprio indirizzo e-mail in connessione con il voto e la recensione, l’Utente accetta che l’hotel Cristallo e i suoi fornitori di servizi potrebbero utilizzare tale indirizzo e-mail per contattare l’Utente in merito alla propria recensione o per altre finalità amministrative.


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